Com aporte inicial de R$1 milhão, iniciativa do interior de SP atinge 88% de engajamento e transforma a educação corporativa em pilar de expansão
O Hot Beach Parques & Resorts consolida em 2025, e aprimora em 2026, uma estratégia completamente exclusiva que difere o modelo tradicional de universidade corporativa. Nomeada como ‘Contém’, a universidade do grupo combina infraestrutura um física sustentável, metodologias próprias e gamificação para capacitar seus 1.300 colaboradores, de todas as frentes.
A empresa tem uma equipe interna focada na Universidade e na produção de conteúdos proprietários, o que inclui cursos obrigatórios. Para além disso, há atividades extras disponibilizadas pela plataforma da Gupy, onde é realizada toda a gestão da universidade. Para sanar as dúvidas, a plataforma tem o suporte realizado pela Inteligência Artificial, com chatbots para sanar dúvidas em tempo real.
O catálogo atual soma 137 cursos, dos quais 52 são autorais, desenvolvidos internamente no formato de microlearning (pílulas de conhecimento rápidas e assertivas).
Atualmente, o foco técnico da universidade está voltado para as áreas de Alimentos & Bebidas (A&B) e Multipropriedade, preparando os colaboradores para os próximos lançamentos imobiliários e de hospitalidade da marca.
Gamificação e retorno financeiro ao colaborador
O engajamento médio de 88% — que saltou para 94% em cursos obrigatórios — é sustentado por um modelo de “competição saudável”. Uma das ativações é por meio do evento “Conexão batalha”, em que os diferentes times disputam os resultados dos indicadores do negócio, sendo o engajamento na Contém como um deles. A vitória não é apenas simbólica: o time campeão recebe uma premiação de R$100 em dinheiro para cada colaborador, transformando os resultados em premiação para além do aprendizado.
Estações sustentáveis
Diferente das plataformas de ensino estritamente digitais, a Universidade Contém também aposta na presença física como facilitador do aprendizado. A empresa instalou três pontos de apoio estratégicos criados em contêineres reciclados que utilizam energia solar para funcionar. Localizadas no escritório corporativo, na área operacional de lazer e no resort boutique, as unidades oferecem infraestrutura completa com computadores, climatização, água e banheiros, garantindo que o colaborador tenha um “refúgio” para os estudos dentro do ambiente de trabalho.
“A democratização do conhecimento aqui é prática, onde o colaborador tem o direito de estudar uma hora por semana, durante o expediente”, destaca Hanna Arruda, Diretora de Gente & Cultura do Hot Beach.
